Prazo de garantia
Os veículos comercializados pela Gtmob, exceto Vammo, têm garantia de 12 meses. Para os modelos Vammo, permanece a condição anunciada de até 24 meses, conforme o termo específico do modelo.
Confirme no documento entregue na compra a data inicial, os componentes cobertos e as condições aplicáveis à sua unidade. Peças e acessórios vendidos separadamente seguem as condições informadas na respectiva oferta.
Revisões obrigatórias
As revisões devem ser realizadas a cada 3.000 km ou 6 meses, o que ocorrer primeiro. Guarde os registros dos atendimentos e siga as orientações de uso e manutenção do manual.
Para solicitar uma revisão, entre em contato com a Gtmob. A equipe confirma o horário e informa previamente os serviços e eventuais valores.
Como solicitar atendimento
- Entre em contato pelo WhatsApp (11) 93271-5128 ou pelo e-mail contato@gtmob.com.br.
- Informe o modelo, o número do pedido ou nota fiscal e descreva o problema. Fotos e registros de revisão podem ajudar na análise.
- Aguarde as orientações da equipe antes de enviar o veículo ou qualquer componente.
Análise e direitos do consumidor
A cobertura será analisada conforme o problema, os documentos do veículo e a legislação aplicável. Esta página não estabelece perda automática de garantia por ausência de revisão nem substitui a avaliação do caso.
As condições contratuais não afastam os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor. A garantia contratual complementa a garantia legal. Consulte o CDC.